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▶ 교환규정
1. 구입하신 제품과 상이한 제품이 제공된 경우
2. 제품 인도 당시 제품이 파손된 경우
3. 동일 부품하자로 3회수리후 고장이 재발한 경우(보증기간이내)
4. 수리 의뢰한 제품을 고객지원센터에서 분실한 경우
5. 구입 후 10일 이내 중요한 H/W적인 수리를 요하는 경우
6. 위 사항은 보증기간 이후론 유상수리 적용
7. 불량화소 관련 건은 아래기준에 해당하는 경우 LCD를 교체해 드립니다. (불량화소가 5개 이상인 경우)
▶ 환불규정
1. 본사 쇼핑몰에서 구입하신 경우
- 구입하신 제품과 상이한 제품이 제공된 경우
- 구입 후 10일 이내 중요한 하드웨어적인 수리를 요하는 경우
2. 타사 쇼핑몰이나 오프라인 매장에서 구입하신 경우
환불처리는 제품 구입처에서만 가능하므로 관련문의는 제품을 구입하신 곳으로 하여 주시기 바랍니다.
제품 구입 영수증이나 구입내용을 증명할 수 있는 제품 보증서가 없는 경우는 환불처리가 불가능합니다.
3. 주의사항
고객 단순변심으로 인한 반품은 구입 후 3일 이내에만 가능합니다.
- 제품을 개봉하여 새제품으로서의 가치를 현저하게 감소시켰다고 판단될 경우 반품 불가능합니다.
- 상품의 하자가 없는 단순 교환의 경우 왕복 택배비용을 구매자 분께서 부담하셔야 합니다.
- 제품의 스펙을 정확히 확인하지 않은 상태에서의 구입시 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.
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