택배 서비스를 이용해 A/S를 접수해 주실때는 본사 홈페이지 메인화면 또는고객지원에 있는 A/S접수증을 작성하여 주시면 점 더 정확하고 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.
제품 접수 및 수리상황, 또는 A/S 완료후 재 발송(송장번호) 상황을 문자메시지를 통해 알려 드리고 있으며, 수리 중에 고객님께 안내해야 할 사항이 발생할 수 있으므로, 전화번호와 주소를 필히 기재해주시기 바랍니다.
액세서리 분실을 막기 위해서 본체와 동봉하는 액세서리를 “A/S 접수증” 작성시에 반드시 기입해 주시기 바랍니다.
택배 발송 중에 제품의 분실 또는 파손이 발생할 경우 공정거래위원회의 ‘택배 표준약관‘을 바탕으로 손해배상이 이루어지게 됩니다. 단, 고객의 포장 부주의로 인한 제품 파손에 대해서는 손해배상의 책임을 지지 않으므로, 제품 포장 시 에어 비닐등의 포장재를 사용하여 안전하게 포장하여 주시기 바랍니다.
(주의) 타 택배회사를 이용하여 착불로 보내는 경우 다시 돌려 보내고 있습니다. 반드시, 로젠택배(1588-9988)를 이용해 보내 주시기 바랍니다.
제품을 보내시기 전에 하드디스크에 저장된 파일은 백업해두시기 바랍니다.
제품 수리중 하드디스크의 자료가 손실된 수 있으며, 애니노트는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제품을 보내실 때는 파손의 우려가 있으니 포장을 잘 해주시기 바랍니다.
미리 포장해둔 제품을 로젠 택배 기사분을 통해 보내주시면 됩니다.
무상기간이 지난 제품이건 택배비를 부담해야 하는 제품의 경우 선불-선불 또는 착불-착불로 택배비를 부담하게 됩니다.
보내실 주소는 서울시 용산구 원효로2가 92-8 라온빌딩 4층 애니노트 입니다.
애니노트 서비스 규정에 의거하여 수리비용이 결정됩니다.
수리비용이 청구될 경우에는 고객님께 유선상으로 통보되며, 고객님의 동의하에 입금확인 후 수리가 진행됩니다.
제품을 보내시기 전에 하드디스크에 저장된 파일은 백업해두시기 바랍니다.
제품 수리중 하드디스크의 자료가 손실된 수 있으며, 애니노트는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제품을 보내실 때는 파손의 우려가 있으니 포장을 잘 해주시기 바랍니다. 
